门店SOP

整木门店做老客户回访，需要提前准备哪些表格和物料？

很多整木门店、全屋定制门店想开始做老客户回访，但真正执行时，往往会卡在细节：客户名单怎么整理？回访记录怎么做？员工话术怎么统一？客户问题怎么记录？产品资料怎么发？一清一护定制后...

整木门店做老客户回访，谁来发、谁来接、谁来复盘？

整木门店做老客户回访，不能只靠老板临时想起来发几条微信。要想把一清一护定制后市场试点真正落地，门店需要先理清内部执行分工：谁来筛选客户，谁来发送第一条微信，谁来判断客户家的木作...