整木定制产品交付验收工作指引（V1.0征求意见稿）

一、文件性质与使用说明

本文件用于指导整木定制产品交付验收工作的组织和记录，不替代国家强制性规定、工程竣工验收制度、合同约定及法定检测。

住宅项目涉及安全、性能、施工质量和使用功能的事项，应执行GB 55038—2025等适用的强制性工程建设规范。该规范自2025年5月1日起实施，全部条文必须严格执行。

本指引不设定适用于所有产品的统一尺寸偏差，也不将企业内部工艺指标表述为国家规定。

二、交付验收原则

交付验收应遵循以下原则：

1. 以有效文件为依据；

2. 先资料、后实物；

3. 先安全和功能、后外观效果；

4. 按区域和产品逐项检查；

5. 发现问题应记录并形成处理结论；

6. 整改后应进行复查；

7. 验收记录应由相关责任方确认；

8. 未完成项目和保留事项应如实列明。

三、验收依据

交付验收依据包括：

1. 项目合同及补充协议；

2. 经确认的设计图纸和生产图纸；

3. 产品清单和报价清单；

4. 确认样板、色板及封样；

5. 设计变更和现场签证；

6. 产品使用说明和安装要求；

7. 材料及产品证明资料；

8. 项目适用的现行国家、行业和地方标准；

9. 双方书面确认的其他文件。

不同文件内容不一致时，应先按照合同约定的文件优先顺序处理；合同未约定的，应由相关责任方协商并形成书面结论。

四、交付前条件

申请交付验收前，应完成：

1. 合同范围内的产品安装；

2. 安装单位自检；

3. 已发现问题的整改；

4. 产品及现场清洁；

5. 五金和活动部件调试；

6. 成品保护检查；

7. 交付资料整理；

8. 未完成事项和保留事项清单；

9. 使用及维护说明准备。

存在影响安全、正常使用或全面检查的问题时，不宜直接办理整体交付。

五、交付资料检查

交付资料可根据合同和项目实际情况包括：

1. 产品清单；

2. 最终确认图纸；

3. 设计变更记录；

4. 材料和产品合格证明；

5. 合同要求的检验或检测报告；

6. 安装及隐蔽检查记录；

7. 产品使用说明；

8. 五金、电器及配套设备说明；

9. 保修范围、期限及联系方式；

10. 钥匙、密码、遥控器及配件清单；

11. 问题整改记录；

12. 交付验收记录。

没有合同或法规依据时，不应虚构不存在的检测报告、认证证书、参与单位或审核人员。

六、产品数量和身份核对

应按照产品清单和图纸核对：

1. 安装区域；

2. 产品名称；

3. 产品数量；

4. 产品型号或编号；

5. 材料和饰面；

6. 开启方向；

7. 五金配置；

8. 配套部件；

9. 约定的电器、灯具或设备；

10. 变更后的实际交付内容。

遗漏、错装或未经确认替换的产品，应列入问题清单。

七、外观检查

外观检查应在正常使用环境和正常照明条件下进行，并结合确认样板、色板、图纸和合同判断。

重点检查：

1. 表面是否存在明显磕碰、划伤、污染或破损；

2. 饰面是否存在异常开裂、起皮、脱胶或鼓包；

3. 产品颜色、纹理和光泽是否与确认样板或约定一致；

4. 相邻产品的排版和纹理关系是否符合设计；

5. 封边、线条、阴阳角和收口是否完整；

6. 可见连接件、孔位和修补部位是否处理；

7. 玻璃、金属、石材及其他配套部件是否完好；

8. 产品表面是否已经清洁。

天然木材和天然木皮具有自然差异。是否属于可接受的自然特征，应结合材料特性、确认样板和合同约定判断，不应仅凭单张网络图片判定。

八、安装状态检查

安装状态应重点检查：

1. 产品位置和安装方向；

2. 柜体、墙板、木门及其他产品的固定状态；

3. 产品之间的连接状态；

4. 与墙、地、顶及相邻材料的接口；

5. 活动部件开启所需空间；

6. 设备通风、散热和检修空间；

7. 产品是否存在明显松动、摇晃、倾斜或异常变形；

8. 收口和封闭部位是否完整；

9. 设计要求保留的检修口是否可使用；

10. 安装是否影响消防、燃气、电气、给排水和通风设施。

发现涉及建筑结构、消防或专业设备的问题时，应由相应专业责任方确认，不宜由普通木作安装人员自行判断或改动。

九、柜体和定制家具检查

柜体及定制家具的技术要求应结合GB/T 3324—2024、合同、图纸及产品技术文件执行。

检查内容包括：

1. 柜体位置及组合；

2. 柜体固定和连接；

3. 门板和抽屉开启；

4. 铰链、滑轨、拉手和其他五金；

5. 活动层板、挂件和内部配件；

6. 台面、电器和设备接口；

7. 门板、抽屉及相邻部件是否异常碰撞；

8. 承载部件是否存在明显松动；

9. 柜内是否完成清洁；

10. 交付配件是否齐全。

涉及产品承载能力、安全性能或耐久性能的专业判断，应依据产品标准、试验报告和产品技术文件，不应仅通过现场目测下结论。

十、木门及门套检查

木门窗产品的技术要求应结合GB/T 29498—2024、合同、图纸及产品技术文件执行。

检查内容包括：

1. 门扇、门框和套线的型号及位置；

2. 开启方向；

3. 门扇启闭和停留状态；

4. 锁具、合页、门吸及其他五金功能；

5. 门扇与地面、墙体和相邻家具的关系；

6. 饰面、封边和收口；

7. 门框和套线固定；

8. 特殊性能标识和资料；

9. 防火门、防烟门等特殊产品是否与设计要求一致；

10. 钥匙及配件是否完成交接。

具有法定防火性能要求的门，不得仅依据外观或普通产品合格证判断其防火性能。

十一、墙板和木饰面检查

检查内容包括：

1. 安装区域和排版；

2. 纹理及拼接关系；

3. 墙板、木饰面和线条固定状态；

4. 阴角、阳角、门洞及设备周边收口；

5. 与柜体、顶面、地面和其他材料的接口；

6. 开关、插座、风口和检修口周边处理；

7. 表面损伤、污染和异常变形；

8. 设计要求的通风、伸缩和检修条件；

9. 保护膜和临时保护是否按要求处理；

10. 修补位置是否完成记录和确认。

十二、五金和活动部件检查

五金和活动部件应逐项操作检查。

检查内容包括：

1. 铰链；

2. 滑轨；

3. 拉篮；

4. 上翻、下翻及折叠机构；

5. 移门和折叠门系统；

6. 锁具和门吸；

7. 灯具开关和感应装置；

8. 可移动层板和挂件；

9. 其他活动配件。

检查重点是能否正常操作、是否存在异常卡阻、松动、脱落、异响或碰撞。

本指引不规定统一操作次数。合同、产品说明或企业检验文件有明确要求的，应按照其要求执行。

十三、电器、灯具和设备接口检查

整木产品中集成电器、灯具或设备时，应核查：

1. 型号和数量；

2. 安装位置；

3. 开启、散热和维护空间；

4. 电源、控制和接口；

5. 使用说明和保修资料；

6. 设备与柜体及饰面的关系；

7. 是否存在挤压线路、堵塞风口或妨碍检修的情况。

涉及专业电气、燃气、给排水和设备调试的，应由具备相应能力或资质的人员完成。

十四、环保资料检查

室内使用的人造板及其制品，应符合GB 18580—2025的适用要求。该标准为强制性国家标准，目前现行。

产品宣称特定甲醛释放量等级时，应提供能够支持该声明的证明资料，并结合GB/T 39600—2021核查。

应注意：

1. 板材或产品合格证明是材料资料；

2. 室内空气检测是对特定室内环境的检测；

3. 两者的对象和结论不同；

4. 合同或法规要求进行室内环境检测时，应由符合要求的检测机构实施；

5. 不得使用材料合格证冒充室内空气检测报告。

十五、防火及使用安全检查

涉及建筑内部装修防火要求的整木产品，应符合项目消防设计和适用的强制性规定。

GB 55037—2022为强制性工程建设规范，全部条文必须严格执行。

检查时应重点关注：

1. 产品是否遮挡消防设施；

2. 是否占用疏散通道；

3. 是否影响防火门、消火栓、喷淋、探测器和排烟设施；

4. 具有防火性能要求的产品是否与设计一致；

5. 相关防火性能文件是否真实对应实际产品；

6. 安装过程是否擅自改变原建筑防火构造。

普通装饰材料合格证明不能替代依法要求的防火性能证明。

十六、问题分类与处理

验收问题可按以下方式分类：

安全问题：
可能影响人身安全、结构稳定、防火、用电或正常疏散的问题。

功能问题：
影响开启、关闭、锁闭、收纳、照明、设备使用或维护的问题。

外观问题：
表面、颜色、纹理、分缝、收口和清洁方面的问题。

资料问题：
图纸、证明文件、保修资料、说明书或记录不完整的问题。

未完成问题：
合同范围内尚未安装、调试或交付的内容。

问题记录应包括：

1. 房间或区域；

2. 产品名称；

3. 具体位置；

4. 问题现象；

5. 验收依据；

6. 处理要求；

7. 责任方；

8. 计划完成状态；

9. 复查结果；

10. 相关照片。

十七、验收结论

交付验收可以根据项目约定形成以下结论：

验收通过：
合同范围内工作已经完成，资料和实物符合验收依据，没有影响安全及正常使用的未解决问题。

整改后复查：
存在需要整改的问题，整改完成后应再次检查并确认。

部分交付或保留事项交付：
部分区域或事项暂未完成，但不影响已交付部分的安全和正常使用，并且双方对未完成事项、责任和处理安排已有书面记录。

暂不通过：
存在影响安全、正常使用、主要合同目的或无法完成有效检查的问题。

不得在实际问题尚未解决时，将验收记录填写为“全部合格”。

十八、使用说明与售后交接

交付时应根据项目情况说明：

1. 木制品使用环境要求；

2. 通风、防潮和避免长期浸水的要求；

3. 清洁用品和清洁方式；

4. 五金及活动部件的使用方法；

5. 电器和灯具使用说明；

6. 产品维护及保养方法；

7. 禁止擅自拆改的部位；

8. 保修范围和联系方式；

9. 报修时需要提供的信息；

10. 钥匙、遥控器和备用配件的保管要求。

十九、资料签认与归档

交付验收记录应写明：

1. 项目名称；

2. 验收区域；

3. 验收日期；

4. 验收依据；

5. 参加人员；

6. 检查结果；

7. 问题清单；

8. 整改及复查结果；

9. 保留事项；

10. 交接资料；

11. 相关责任方确认。

签字只代表签字文件中明确记录的内容，不应使用空白表格或内容不完整的记录办理签认。

二十、整木产品交付验收检查表

资料部分

□ 合同及补充协议已经核对
□ 最终图纸已经确认
□ 产品清单已经提供
□ 设计变更记录已经提供
□ 材料及产品证明资料已经提供
□ 安装及隐蔽记录已经提供
□ 使用说明已经提供
□ 保修资料已经提供
□ 钥匙及配件清单已经提供

实物部分

□ 产品数量和安装区域正确
□ 产品型号、材料和饰面符合确认文件
□ 柜体连接和固定状态已经检查
□ 门板和抽屉可以正常使用
□ 木门启闭及锁具功能已经检查
□ 墙板和木饰面安装状态已经检查
□ 五金和活动部件已经逐项操作
□ 电器、灯具和设备接口已经检查
□ 通风、散热和检修空间已经保留
□ 消防、电气和设备设施未被遮挡或擅自改动
□ 产品表面已经清洁
□ 成品保护状态已经确认

问题及交付部分

□ 发现的问题已经逐项记录
□ 问题位置和照片可以对应
□ 整改责任和处理要求已经明确
□ 整改完成项目已经复查
□ 未完成和保留事项已经如实记录
□ 使用及维护要求已经说明
□ 售后联系方式已经交接
□ 验收记录已经由相关责任方确认
□ 全部资料已经归档

二十一、引用文件

1. GB/T 3324—2024《木家具通用技术条件》；

2. GB/T 29498—2024《木门窗通用技术要求》；

3. GB 18580—2025《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》；

4. GB/T 39600—2021《人造板及其制品甲醛释放量分级》；

5. GB 55032—2022《建筑与市政工程施工质量控制通用规范》；

6. GB 55037—2022《建筑防火通用规范》；

7. GB 55038—2025《住宅项目规范》；

8. 合同、经确认图纸、产品技术文件；

9. 项目所在地适用的现行国家、行业和地方标准。

文件声明：本文件为整木网平台工作指引征求意见稿，主要用于整木定制项目流程管理、质量沟通和行业交流，不属于国家标准、行业标准或依法发布的团体标准。文件中的平台管理流程由整木网编制；涉及尺寸公差、材料性能、环保、防火、安全及工程验收的技术指标，应以项目适用的现行强制性规定、合同、经确认图纸、产品技术文件和有效检测资料为准。