专访 | 东威利副总经理夏丽明：打破常规，突破行业传统边界

2021年7月20日，第23届中国（广州）国际建筑博览会盛大开幕。本次展会，东威利亮相17.1-20展位，带来“格调·无界”的全新产品理念，革新家居定制界的核心传承！

中华整木网采编小分队特意采访到了东威利副总经理夏丽明先生，为我们展示东威利的参展产品和创造理念。

中华整木网：您好，夏总，很荣幸能采访到您，建博会展馆是对外宣传的一个窗口。今年展会东威利是以“格调·无界”为主题，能跟我们谈一下“格调·无界”的相关设计理念以及产品工艺上的独特之处?

东威利夏总：大家好，东威利(广州)建博会相别几年，今年高调亮相意义非凡。今年的参展主题“格调·无界”，展馆以一句“没有任何一种风格可以框定一个人的生活”为标题拉开序幕，打破的是传统设计界的共通性，传达创新和设计的全新意面识,东威利展馆所传达出的这种打破常规已经深入到产品、设计、应用各方各面，以不同的维度突破传统边界。

此次展馆不再局限于单一材质，它融合原木，混油色彩，木皮，金属玻璃，皮革等元素为一体，设计偏向简练，由突破传统的形式赋予不一样的意义，为个性展示更多的可能，也充分体现了东威利已熟练掌握了多种材质的生产技术。

中华整木网：在定制行业，服务是消费者非常关心的一个话题，咱们企业在服务方面是如何做到让消费者放心的?

东威利夏总：东威利在全国有 70多个经销商，120 多家专卖店，在终端服务体系东威利提出“顾问式销售”和“管家式服务”的理念。要求经销商懂得向客户熟练地介绍各种材质、生产安装工艺和产品维护等，同时还要求能帮客户处理房子装修中各个品类的衔接。

东威利面对的客户，基本是以别墅豪宅为主的高端消费群体。这些客户一般会有自己指定的设计公司或者设计师，面对这种情况东威利会主动跟客户的设计师进行沟通，协助方案深化从而更好地实现方案落地。倘若客户没有自己的设计师,东威利可以通过自己设计公司香港城堡生活国际有限公司的设计师来设计落地。

所以无论如何，东威利公司始终是把“设计”和“可靠”烙进自己的 DNA去服务客户和设计师，让客户放心!

中华整木网：目前整木行业已步入电商时代，您是如何看待网络营销的?贵品牌在电商平台、信息化领域有没有新的打算?

东威利夏总：“不同于大众定制积极融入'流量时代’的做法，鉴于产品的高端定位与目标受众的特殊性，东威利在推广方式的选择上，依然更倾向于线下渠道。例如:高端设计师的引荐、老客户的转介绍，还有参加大型行业展会等。”抖音、视频号、微信公众号等线上渠道则更多是作为营销方式的一种补充，目前也正在积极服探索中。

为更好地赋能经销商，东威利今年在线上渠道迈出了坚实一步，在经销商体系内导入了线上旗舰店小程序，通过丰富的产品案例展示，吸引更多流量。

东威利线上门店小程序可以追踪到每一个用户在店内的浏览轨迹，帮助经销商更精准地锁定潜在客户，并通过大数据抓取、判断客户喜好，最终促成订单的成交。

中华整木网：广州展是一个承优创新的舞台，相比以往，贵品牌今年有哪些进步?对公司的未来发展有什么新的规划?

东威利夏总：东威利是一个有着优久历史的品牌，以往每一次在广州展亮相，都能给行业带来创新工艺和新产品;近年来随着新一代年轻消费者的崛起，东威利顺势而为，2019 年在原有“城堡生活”整木定制的基础上，推出“i 尚生活”时尚整装，取得强大的市场反响。为了进一步推广“i尚生活”系列新品，我们选择今年在广州建博会惊艳亮相，从开展这两天观众的反应来看，我们的新品已经获得市场的认可。对于未来的发展，东威利目前最大的优势是通过城堡生活、i尚生活这两个系列的产品，“和而不同”的特性，打造1+1大于2的市场竞争模式。这对于经销商和客户来说，是找到了一个可以“一步到位”的服务品牌。

中华整木网：谢谢夏总在百忙之中抽空参与我们的采访，祝贵公司越办越好。