艺辰整木家居总经理金卫忠:修炼内功求发展 盲目扩张不可取
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中华整木网,作为整木定制领域最专业、最权威、最高效的传媒平台,肩负着整木健康生态的建立与推动,在春天来临之际,特推出“整木定制看南浔”专题,以系列性采访形式,与企业家们面对面,聆听企业家心声,直击整木定制领域难点、痛点,探寻整木定制市场风向,展望整木定制行业未来,充分体现整木之都的厚重与远见。
近日,中华整木网记者采访了艺辰整木家居总经理金卫忠先生。
湖州怡辉木业有限公司(原湖州圣达木业有限公司)以艺辰为品牌,是一家以木门、柜体、楼梯、家具、护墙板为主的整木家居企业,秉承以产品为本的发展理念,默默修炼内功,稳扎稳打,为更多的消费者提优质的产品和服务,创造美好家居环境。
艺辰整木家居总经理金卫忠和中华整木网记者合影
中华整木网:您好,金总,感谢您接受我们的采访!艺辰作为一家拥有多年木业生产经验的企业,请您为我们简单介绍下艺辰吧。
金总:任何企业的转型与升级都会遇到一些问题,艺辰整木家居以前是以生产木门为主,然而市场环境发生了变化,单一产品很难满足客户一体化装修、一站式购买的需求,因此艺辰决定改变生产策略,进入整木定制领域。目前整木定制行业在市场开拓、品牌塑造、专业团队的组织和培训、产品和服务质量、工程交期保证、同业竞争等方面,都面临着挑战,当然,艺辰有信心面对困难奋勇而上。
中华整木网:您觉得经过这几年的发展与观察,整木定制行业有哪些痛点、难点?如何才能克服这些问题呢?
金总:艺辰这几年稳扎稳打,攻克了每一个节点。整木定制产品种类丰富多样,成千上万个产品的细节、工艺都要做到位,只靠主管、检验人员是行不通的,这需要员工们整体水平的提升来保障产品的质量。比如过去产品在运输或组装中因为没有标准规范而受到破坏,有时候修补后都没法使用,重新生产一个部件也会有细微差异,原材料本身的差别,油漆调配批次不同,放置时间的长短,都会导致木制品的差异,因此所有的工作都要在前期完善执行,避免出现各类售后问题。
我从木工技术出身,特别注重品质和工艺,所以为艺辰制定了详细的生产标准明细和操作规范,分工明确、人员协作,在压刨、开料、拼板、木工、油漆、组装等工艺方面,都要有系统化的操作规范。在产品出品控制,整个服务流程上,减少对人、对经验的依赖,避免出现因人而异的现象,实现高度信息化、标准化。
中华整木网:在企业生产管理过程中,您有什么经验心得?对企业团队技能有什么样的要求?
金总:艺辰的接单、设计、生产团队都是公司一手打造的,而不是去外界请“空降兵”,空降人才对企业的忠诚度不高,培养艺辰自身的人才队伍,才能增加企业凝聚力,保持企业的正常发展,很多工人在艺辰已经有十几年之久,管理团队和车间工人的稳定、高效,能保证产品质量的提升和生产效率的提高。艺辰从能力提升、职位晋升和事业成就等方面,努力为员工创造良好的发展前景,为员工打开上升通道,实现人生价值。
作为在木制品行业摸爬滚打几十年的老师傅,我经常在一线车间观察生产情况,每天晨会、每周例会让员工总结汇报工作中遇到的问题,大家相互探讨部门合作间的交流情况,企业管理中没有问题才是最大的问题。
另外,我们组织团队参观大型展会,定期学习新工艺技术和设计趋势,在这个变化日新月异的今天,原地踏步就意味着倒退,不学习,不与时俱进,只能被社会淘汰。
中华整木网:金总,在这几年的发展中,艺辰是如何保持产品的优势与特色?
金总:总的来说,我们要根据客户的需求设计整木定制产品,选择整木定制的客户都是事业成功、对细节要求比较完美、注重生活品质的人,对产品、服务的要求也必然提高。对此,艺辰要做到:一、坚持品质,精益求精,精细化的定制产品要有使用、美观、艺术、人文价值;二、坚持原创设计,为每个客户量身定制设计方案,让家成为客户的精神动力和力量源泉;三、服务体系标准化,包括前期服务中的接待、沟通、成交、设计、报价,中后期的生产、交付、安装、验收等,都要求专业、专注、高效。
中华整木网:2019年艺辰将为市场带来哪些具有竞争力的新品呢?
金总:2019年艺辰将着重开发轻奢极简和新中式风格的产品,原有的美式、法式、欧式等产品要做减法,复杂的产品简单化,简单的产品精致化。轻奢极简产品看似简单,其实对产品有着更为严苛的要求,平板的外观失去了雕花等可以掩盖产品瑕疵的手法,如何处理木皮的贴服、接缝、打磨,如何求取板材的平整度和利用率,如何把控油漆的饱和度等等,都有更严格的标准。
老一辈的人比较热衷于原木产品,喜欢沉稳、大气又不失特色的新中式风格,实木产品虽然价格偏高但品质好,使用四五十年不成问题。但年轻人更注重生活的精致、整洁、美观,因此轻奢极简风是现在年轻一辈的“心头爱”。时尚的潮流变化莫测,就像手机的更新换代速度一样快,如果企业没有自身的特色与工艺,盲目跟风,捡芝麻丢西瓜,那么在竞争市场上企业将失去立足之地。
中华整木网:在2019年,艺辰在渠道布局和推广上有什么具体规划?
金总:目前艺辰请了上海资深设计师在设计装修展厅,作为展示产品、对外招商的一个窗口。
艺辰现在的经销商都是老客户,由原来的地板、木门经销商转型而来,因此今年打算招一部分年轻化、有理念的团队,为艺辰补充新鲜血液。
做整木需要的一定是求真务实、耐受孤独的至臻匠心。我一直觉得盲目扩张像小孩学跑步容易跌倒,整木企业要做大,渠道、技术、管理、设计、人才、推广等方面都要成熟,有任何一块短板都不行,扩张要看契机,天时地利人和都需要,如果条件不具备,不如先沉淀、积蓄力量,谋势而后动。
中华整木网:谢谢金总接受我们的采访!
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