别卖产品,卖客户所期待的结果
原因很简单:你在卖产品,而别人卖的是客户期待的结果。
案例一:服装店的魔力
案例二:装修公司的画面感
案例三:房产中介的妙招
“住在这里,你的孩子每天都可以步行去最好的学校,睡得更久,成绩更好。”
找出客户的痛点或期待的结果
别纠结你的产品有多“好”,问问自己:“客户买了它,是想解决什么问题或实现什么目标?”
用结果打动客户
用简单、直接的语言告诉客户,他们将获得什么。比如,卖锅不是卖它“不粘锅”,而是卖“轻松做出健康的煎蛋”。用场景让客户感同身受
让客户看到“使用后”的情景。比如,卖洗衣液时,让他们想象孩子穿着干净柔软的校服开开心心上学,而不是强调“去污力强”。你的产品只是桥梁,客户要的,是桥对面的风景。别再卖产品本身了,卖他们期待的结果!这样,你的产品才会从众多选择中脱颖而出,让客户主动为它买单。
这就是我要教给你的销售秘诀,而它,适用于每一个人。
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