杭州第六空间全案设计中心全屋定制品牌“瑞咖”爆雷，携货款近两百万元闭店失联！

近日，杭州的家居市场出现了一起涉及数百万装修款项的维权事件。位于杭州第六空间全案设计中心（西溪店）的知名家居品牌“瑞咖”突然闭店，导致多名消费者面临货款无法追回的困境。据不完全统计，已有超过30户消费者受到影响，涉及金额近两百万元。

全款已交，老板闭店失联

今年7月，消费者应女士在“瑞咖”下单了价值6万元的高端家具板材，合同约定的交付周期为2个月。然而，两个月过去了，应女士并未收到任何板材。同样的情况也发生在何先生身上，他在5月12日定制了价值65400元的全屋柜子，约定的交货期为7月15日，但至今逾期已超过60天。

消费者们表示，他们曾多次催促货物和安装进度，但商家总是以各种理由搪塞，如天气炎热、师傅安装慢、师傅家人去世等。后来，消费者们通过社交媒体发现，商家的拖延理由基本类似，这让他们开始怀疑商家的诚信。

9月14日，记者实地走访了位于第六空间的“瑞咖”门店，发现门店已经闭店，门口摆放了商场的提示牌，上面写有“该展厅现存在经营风险，商场已实施管控”等字样。商场工作人员表示，“瑞咖”老板程先生正在积极筹款中，商场会督促其尽快将拖欠客户的订单款项分批次还清。

调解无果，预付全款需谨慎

记者从消费者及第六空间工作人员处了解到，9月13日，商场、商户和消费者三方在蒋村街道办事处进行了第一次调解。商家程先生表示会积极筹款，尽快还清订单款项。然而，一周后，程先生表示筹不到钱。

9月19日，蒋村街道线上线下举行了第二次调解会。程先生提出了一个方案：有意愿的消费者可以额外支付板材费用给文信，瑞咖负责一个月内安装完毕，并给愿意垫资的用户打欠条。对于不愿继续合同的消费者，则瑞咖对未履约的货款打欠条。

浙江瑞坤律师事务所律师沈旭栋表示，在签订家装合同之前，消费者应全面审查商户的经营资质与经营状况，选择资质优良、经济实力雄厚的商户。在合同签订过程中，要认真审阅合同条款，严格审查款项中的支付方式、支付的时间节点、支付的比例，尽量避免在交货之前已经支付大部分或者全额支付的情况。一旦出现违约，应当及时维权，提起诉讼，进行财产保全。

沈旭栋还指出，如果第六空间是按照统一收银的方式经营的，那么其对于商户的经营是具有监管责任的。他建议，顾客在起诉维权时，可以把商场作为共同被告要求承担连带责任。

目前，已有多位消费者打算或者正在通过诉讼维权。他们表示，将密切关注事件的进展，并寻求法律途径来保护自己的权益。

这起事件不仅影响了消费者的正常生活，也对杭州的家居市场造成了一定的负面影响。消费者对预付全款的消费模式产生了疑虑，对商家的信誉也产生了质疑。同时，这也提醒了商场和监管部门，需要加强对商户的监管，确保消费者的权益不受侵害。

写在后面

在预付全款的消费模式下，消费者面临着较大的风险。此次“瑞咖”闭店事件，再次提醒消费者在进行大额消费时，要谨慎选择商家，仔细审查合同，避免陷入维权困境。同时，也希望相关部门能够加强监管，保护消费者的合法权益。