整木定制销售:6套成交话术,用好天天签单!
很多业务员都苦于没有好的方式和客户沟通,以至于成交率低,业绩差,信心不足,陷入了一个死循环。所以,今天就为大家带来6套成交话术,灵活运用它们将成为你成交路上的好帮手!
当客户说他要考虑一下时,我们该怎么说?
导购术
××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑的,除非你对我们的产品和服务真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为价格的问题呢?
2、"淡季"成交法
当客户谈到最近是装修淡季,不太想装修,怎么办?
导购话术:
××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都觉得现在是淡季,而在对我们公司来说,淡季才有更多的经历为客户全方位的提供周到服务。而且淡季的装修材料也会大省一笔。××先生(小姐),你现在定就能得到比平时更便宜的价格,和更高的服务品质,你愿意吗?
3、"不在预算内"成交法
导购话术:
××先生(小姐),我完全理解你所说的,你对自家的预算肯定是精心计算过的,假如今天我们讨论的你家的装修,你是要住10年的,那么你是否愿意增加一点点预算让这10年中,你的家人住得更舒适些呢?毕竟是长期居住的房子,因为预算的原因,降低居住质量也太可惜了,您说呢?
4、"顾客杀价"成交法
导购话术:
××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般客户在选择装修时,都会注意三件事:1、品质;2、服务;3、价格。但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一样。所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?
5、不可抗拒成交法
导购话术:
业务员:你觉得在未来的10年里,为了你和家人的舒适生活,你愿意花多少钱?
顾客:100万!
业务员:假如不用100万,我们提供的服务就能让你的家人在舒适的环境中生活,你愿意吗?只要50万呢?你愿意吗?假如不用50万,只需10万呢?您觉得怎么样?可以用10年,一年只要1万元,一年有50周,一周只要200元,平均每天只要投资30元不到 。30元/天,你觉得为了你和家人未来10年的幸福,每天花30元值得吗?
6、"经济的真理"成交法
导购话术:
业务员:××先生(小姐),有时候以价格引导我们做决策是不完全正确的,对吗?没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太少,会后悔。投资太多,最多你损失了一些钱,但投资太少,你损失的可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足。
在这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品,这是经济社会的真理,在购买任何产品时,有时多投资一点,也是很值得的,对吗?
假如你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较好一点的产品呢?毕竟以你的品味,一般产品肯定是无法满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?
① 本网注明来源:中华整木网、整木头条、整木智库的所有文字、图片和音视频稿件,版权均为本站独家所有,任何媒体、网站或个人在转载使用前必须经本网站同意并注明"来源:中华整木网(www.cnzhengmu.com)"方可进行转载使用,违反者本网将依法追究其法律责任。
② 本网转载并注明其他来源的稿件,是本着为读者传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。其他媒体、网站或个人从本网转载使用的,请注明原文来源地址。如若产生纠纷,本网不承担其法律责任。
③ 如本网转载稿件涉及版权等问题,请作者一周内来电或来函联系。
④ 本站为注册用户提供信息存储空间服务,非“中华整木网编辑上传提供”的文章/文字均是注册用户自主发布上传,不代表本站观点,更不表示本站支持购买和交易,本站对网页中内容的合法性、准确性、真实性、适用性、安全性等概不负责。版权归原作者所有,如有侵权、虚假信息、错误信息或任何问题,请及时联系我们,我们将在第一时间删除或更正。