销冠十八 时间：2024-05-31 15:27:40 浏览：次
除了尴尬，最可怕的是你光聊产品，根本无法建立信任。所以今天十八给你3个高情商的破冰技巧，只要你能学会，内向的销售也能和客户侃侃而谈。我们先来思考一个问题，你会喜欢和什么样的销售聊天？我们一定是愿意和同频的销售聊天，底层逻辑就是，人们会对那些和自己相似的人产生好感。这也是为啥，很多销售哪怕不擅长的爱好，也要逼自己学，因为这是 一个很好接触和拿下客户的机会。怎么做呢？其实很简单，你不要滔滔不绝地讲，你要去了解对方讲的内容是什么，然后顺着对方讲的内容讲下去。你可千万别小看这三个词，每一个词都是一种情绪反馈，认同、惊讶、质疑，最后是恍然大悟。任何一个客户，只要不是哑巴，通过这样的方式反复引导，他都会变成话痨。利他就是你讲的每句话都要从对方的利益角度来出发，落脚点药回到客户身上，你就不会被拒绝。比如说我能加您一个微信吗？这是利己，那你换一种说法，您通过一下我的微信，我这边有很多行业内的内部资料发给你，您做选择的时候肯定用得到。比如说客户夸你很专业，别再说没有没有，而是要说：专业也得遇到懂的人，像您这么懂产品的客户真的不多了。”只有你把客户聊开心了，客户的情绪一旦打开，说的越多，你能找到进攻点就越多。
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