木门圈终端渠道剧变,破旧立新迫在眉睫
前言
走过2022年的深冬,许多高定企业在2023年的春天开始发力,寻求疫情后的生机。 2023年是高定圈有希望的一年,但也是难熬的一年,同时是一个分水岭,这一年强者会越强,弱者会被进一步挤压。
/ 01 / 春江水暖鸭先知,2023年,木门圈将经历破旧立新的变革,已初见端倪。最能明显感知到的是,在一二线市场的终端,单纯过来买门的客户已经基本没有了。 一二线市场,已经基本被精装房覆盖,而一部分需要重装的高端用户,被高端的装饰公司和室内设计师所把控。从这个层面理解,传统的木门门店,如果不做店面渠道的调整,基本上接不到客户了。 就目前来看,木门门店的3个渠道,精装配套、设计师带单、装饰公司配套的市场已被瓜分殆尽。精装配套大部分被厂家截流。设计师带单和装饰公司配套,据我了解,各品牌,各地的经销商,分别占据一半市场。 年纪越大的经销商,在新渠道的建设上越迟缓。而年轻的新锐经销商,本身的社交圈层,就是自己的业务圈。 这是木门圈终端渠道的剧变,由传统的坐在门店接客,变成行动的业务终端,坐商变行商!
/ 02 / 而在一线城市,很多精装房,已经标配了柏丽的厨柜,很多小品牌也不具备升级这些精装房的可能性。由此可见,未来的精装后市场,就是高定的市场,这是行业接下来的机会。 而大多数传统品牌的系统里,为数不多的几位看到趋势的经销商,反馈给厂家的信息,也被厂家有意无意地过滤掉了。 有意的过滤,是企业不想改,无意的过滤是决策层根本不下市场,不懂经销商的需求,而这样的传统企业,今天仍然不胜枚举。 大量的经销商群体,内心非常希望,企业能够认真做一两手拿得出手的产品,来满足他们对高端高质产品的基本需求。他们从未考虑过转向其他品牌,对于经销商来说,一个品牌做久了,品牌就是我,我就是品牌。而大多数厂家一年又一年,让无数经销商失望,甚至绝望。 企业的决策层固守成规,不代表企业的领头人看不到市场的变化,和经销商的基本需求。 所以我们看到,2022年年底,传统企业迎来了离职潮。一大批高层被砍掉,而接下来还会有一半以上的传统企业的高管会被集中撤掉。行业的高管换血,将会持续2023一年的时间。 这是一个很现实的矛盾体现,一方面是经销商醒悟了厂家跟不上,另一方面是企业的决策人醒悟了,企业的高层不作为,或者高层根本不具备优化这家企业的能力。然而不管是哪边出问题,受伤的都是经销商。 / 03 /
2023年,将是前所未有的终端服务年,企业方、卖场方,都会围绕经销商去做深度的系统性服务。 这是一种新的行业趋势:企业总部城市运营样板展厅的出现。企业集全部力量,打造一个年销售额过亿的样板市场,未来企业所有的新品,新的培训,新的模式,全部由这里输出,同时也是全国经销的培训基地。 这种模式并不新颖,长沙市场、博洛尼总部,一直都是这么做的;嘉宾瓷砖总部,博洛尼北总店,都做得很棒。 如果每个区域的代表性品牌,能够集中推动城市运营中心的发展,对于行业将是非常有利的事情。从战争中学习战争,在实战中提升技能,这是最好的“传帮带”。 而运营好城市大店的核心,还是在“人”身上。 前段时间出差,在合肥的尚柏高定3000平米的独立大店里,从上午10点到下午3点,人流络绎不绝,包括很多客户,设计师,同行,媒体。在热烈的氛围的感染下,相比普通门店,体验、服务和感受自然也不同。
如果木门企业厂家的决策层,能够认真考虑经销商的呼声,调整自己,调整企业的培训和产品的方向,在新的时代,或许会有破圈的机会。
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