家居战“疫”生死大考 企业如何自救？

 覆巢之下，安有完卵！家居业作为民生的一部分，又多为中小企业，更是不能幸免，虽然春节前后本就属于装修淡季，不会像电影、餐饮的业绩同比那么惨淡，但家居企业尤其是经销商群体面对的压力依然前所未有：

➊ 疫情之前，2019经济下行，家居业绩增长乏力，正处阵痛中。

➋ 本次的疫情影响和非典相比，还没定论，但会给本来情况就不乐观的产业雪上加霜，很多企业可能就此倒闭。

➌ 自媒体时代，传播铺天盖地，真假难辨，给企业和消费者带来了更大的心理恐慌。

产业链上下游本是一体，一荣俱荣一损俱损，疫情当前需要更加紧密的协同，共同抵抗风险。

对于家居产业来讲，过去三十年野蛮增长使得我们的管理和运营分外粗放。如何提升优化运营和管理，向精细化管理要效益是企业的重要课题。

钱好赚的时候欲望也很多，盲目扩张时有发生：业务线扩张、加盟商扩张、投资扩张，在疫情压力下，可以采取暂缓开展的策略，该放手放手、该剥离剥离，给企业止血是第一位的。

实体店本就被各种流量入口分散，疫情让实体店更是门可罗雀。（据观察，新零售门店的体验升级将在2020年迎来爆发式增长，这是后话。） 

在恢复办公之后，企业要实施系统化的严格措施来控制疫情，从传播源、传播途径、易感人群等方面切断一切可能，确保疫情不再扩散。

现金流是企业的血液，是保持企业持续经营的资本，其作用可能比收入或利润更重要！

做企业永远都有b方案，这是居安思危的经营心态，但过去的顺风顺水没有让更多的家居企业拥有强烈意识且付诸于行动，因此要做短期和长期的现金管理和规划，防患于未然。

7、及时调整年内目标以及生产、运营规划：

3月份一般会迎来装修高峰，二季度还包含一个五一黄金周，这半年非常之关键。在疫情还不明朗的情况下，家居企业要做最坏的打算，3、4、5、6月很可能颗粒无收，2003年非典结束后出现了装修需求井喷，我们可假设本次疫情结束后也会有一个业务反弹增长。

通盘考虑后，需要及时调整出企业的现金分配、生产节奏、销售策略、营销方式、年内目标等等。

1、认清新格局：品牌集中度提速，头部企业规模优势渐显

在4万亿的家居市场，整个TOP10的头部企业加起来还不足3%，目前的行业寒冬和疫情加速行业洗牌，品牌集中度越来越高。

过去经济环境向好，快速增长是行业常态，当增长乏力、外部红利不再的时候，企业的增长要从外力转换到内驱，从野蛮到精细，从高速到高质量，从快到慢，精细化运营对于企业来说真的是一个非常重要的课题。

市场不好，很多企业在思考，未来是要做大而全还是小而精，大众规模还是小众高端，平台还是单品。

在环境好的时候，适当犯错没问题，而环境差的时候，企业面临着生与死的考验，定位要清晰，最重要的是企业的基因，每个人或者企业并非无所不能，都有认知和能力的边界。理性提醒，应该聚焦、再聚焦，企业才能发挥战斗优势，在有效射程中做到最强，不要敌人还没来自己先趴下了。

要到流量中去，就两个关键词：渠道下沉和渠道多元化。到三四线城市甚至社区建立销售网络，并在工程、家装、设计、电商等领域深度开拓。

要从这四个方面去赋能渠道：优化供应链端提升运营效率、管理前置去系统性帮扶经销商、厂商要紧密配合建立超级战略合作关系、加大体验经济在店面中的应用。

产品力一直是企业的核心竞争力，加大有效的研发投入以及搭建科学的研发体系是当务之急。

什么才是好产品？最重要的当然是卖得好！

卖得好的产品，首先要分析、抓住消费人群的痛点，构建消费场景是一个新产品存在的基础。

其次，要有颜值，没有颜值就没有市场，

再次，产品要有故事，引发消费者的情感共鸣，

最后，产品以及品牌，要有鲜明的价值观（感），让人仰视。

装修业周期长且复杂，而且重度依赖人工，整个链条无法形成高度的协同，产业效率很低。企业积极拥抱技术，技术正在打通家居产业的任督二脉，催生新生态链。

智能行业全面开花，2017年开始逐渐迎来春天。海尔张瑞敏说未来场景将代替单品，生态将覆盖行业，智能正在形成新的流量入口和生态系统。

未来，深度产业经验和最新互联网技术、智能相结合，将重构家居行业价值链。

真正要玩转新营销，首先是让你的团队年轻起来，起码要有一个年轻的心。

营销人要具有很强的娱乐精神，输出的内容需要有看点，能引发围观，要敢于出圈、出位，有个性，要守正出奇，这个时代缺乏一点娱乐精神很难做新营销，这属于基础要求。

而随着消费者的迭代，消费痛点变化、获取信息渠道多元化、时间碎片化，消费路径和形态形成了新的规律，企业营销也随之改变。如何打造新的营销闭环需要重新梳理。

首先要制定科学的管理制度，来提升和完善管理效率，但是科学的管理制度只是基础，打造一个有核心战斗力的团队才是目标，其核心就是要真正激活组织中的个体。