双“11”线上狂欢来袭,线下实体店能否分到一杯羹?

离双11还有20天，围绕双11的各种“大战”已经火热开打。

到今年，双11已经到了第11个年头。对于消费者来说，双11意味着特价、便宜、实惠；对于线上商家来说，双11意味着巨大的流量和成交量。有媒体总结今年的双11特点，主要在于两方面：一是渠道下沉，目标销售渠道扩大到四线五线城市甚至乡镇；二是双11不再只是去库存，不少品牌和商家选择新品密集发布。

在家居建材行业，今年双11就格外热闹。两大家居卖场巨头红星美凯龙、居然之家再陆续被阿里巴巴投资后，有了靠山，在双11期间都准备大干一场。早在国庆期间，居然之家就与天猫启动首个超级品牌日，号称居然之家的专属双“11”。红星美凯龙则提前一个月，在10月12日与阿里巴巴联合举办“2019天猫双11”启动暨同城站上线发布活动。自阿里巴巴投资红星美凯龙后，红星美凯龙力图借助阿里巴巴在线上的优势频频发力。

除了两大家居卖场推动双11外，各个家居建材品牌也早早启动双11的预售，推爆款、线上线下联动，打折、促销，不亦乐乎。整个家居建材行业，也已经深度参与到双11这一特殊的促销时间节点上。

经过11年的洗礼，双11硬生生造出一个消费节日。对于各个行业来说，这些年来电商的发展已经深入人心，对于不少消费者来说，电商几乎等于便宜和实惠的观念。早些年，线上商家借助于还未完善的相关制度，在运营成本上占据优势，加上没有线下店面固定的房租成本，价格上有了优势。加上透明的价格、足不出户的快递服务，对于很多消费者特别是年轻的消费者有相当的吸引力。而事实上，现在运营一家线上店面，在证照、税收等齐全的情况下，入驻成本、推广费用、人工费用、库管费用等相加，成本并不比线下店面低。也就是说，线上比线下便宜的定势思维，其实已经发生了很大改变了。

对于实体店经销商来说，平常最大的运营挑战是找客户，客户对于实体店的不信任。而固定的房租成本、人工这些在投资之处考虑的主要因素，也往往是运营过程中的压力所在。说到底，与线上店面相比，实体店面的最大劣势在于消费者的不信任感加剧。

双11即将来袭，在线上店面如火如荼准备时，线下店面也在紧密锣鼓准备，希望在双11能够分一杯羹。

一位家居经销商告诉简象家居，对于整个家居建材行业来说，双11基本算是过年前唯一的促销节点了。原因在于，今年过年比较早，元旦这个假期对很多家居建材品类如瓷砖、木门、橱柜、衣柜等已经只有很少的成交几率了。正因为如此，不少线下家居建材门店卯足了劲，期望借助双11的东风，尽量收获成交。

简象家居近段时间监测发现，各地家居经销商都在为双11准备。一些品牌商家已经联合起来，通过外出卖卡、扫楼、电话等各种方式寻找精准的目标消费者。此外，不少商家也在不断降低价格，拿出有诚意的礼品，希望以此打动消费者，获取更多的成交单。

这样来看，对于线下店面来说，以合理的价格，加上可以体验的产品，拿出足够的诚意，获得客户的信任，在双11的狂欢中，才能分得一杯羹。否则，本来就严峻的市场形势，单子就被别人抢走了。