万师傅投资牛工匠,众包总包一手揽
2019年5月7日,牛工匠与深圳小亿网络有限公司(万师傅)正式签署战略投资协议。万师傅作为行业领先的众包型家居售后服务平台,投资从事木门安装的总包型木门安装服务的公司牛工匠,两者强强联手,将会为行业带来什么新的格局?
随着近年来木门行业的市场前景明朗和盈利空间的扩大,木门安装服务市场的机遇应运而生,行业内各企业在不断尝试,探索市场效益最大化的服务模式。万师傅作为众包模式的先驱者,运用“互联网+”技术建立众包服务平台,经过5年时间,成为行业内将众包模式运用得最好的公司。而此次万师傅投资的牛工匠则是以自组建的师傅团队上门提供服务,是典型的总包模式公司。
众包模式因其具有灵活性和自主性,能聚集全国各地的师傅资源,服务覆盖范围广。众包模式的价格因过滤掉中间环节,低于平均市场价,价格透明。商家师傅间可直接对接,对接效率更高,减少了商家的沟通成本和时间成本。凭借送装一体、全程维护的一站式家居供应链服务,众包模式在双十一等高峰期有很高的货物消化能力,适合小微型商家和作为中大型企业双十一等高峰期间的补充。
总包模式的优势也很明显,商家只需对接总包公司,免去与多名师傅对接的沟通成本。但因总包模式本身人力成本高,暂时只能服务于中大型企业,服务范围不全面,偏远地区无法提供服务,双十一等高峰期订单消化能力不强。两种服务模式针对的目标客户不同,所显现出的长处也不同。
此次投资,万师傅这一以众包模式见长的公司与总包公司牛工匠合作,是否寓意着总包模式才是未来的发展趋势?而这次合作又是否意味家居售后行业不再局限于“一公司一模式”的单一服务方式?
至今,家居售后安装市场的产品零配件不够标准化,除了家具市场较为成熟外,其它类目市场还没有足够的体量验证模式的正确,只有市场足够成熟才能检验出运作模式是否正确。未来家居服务企业将朝着个性化、专业化、服务一体化方向发展;而行业标准化的运作是必然方向。
目前还未能看出哪种模式可以通吃这个行业,但市场终究会给我们答案。我们也不禁期待,在行业竞争激烈的当下,最后哪种模式能脱颖而出呢?
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