定制的家具和图纸上不一样,女子找商家要说法,却被商家告上法庭

法治现场栏目百家号 时间:2019-01-18 14:21:55 浏览:1
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导读:相信大家对于自己的家庭内部装修一直都非常的在意,毕竟是要每天都面对的,也不会想每天都看着不舒服,这也就使得很多的家庭定制家具,但是你知道吗,定制家具也有烦心事,女子反映她定做了一套欧派的家具,这套家具不仅存在质量问题,就连款型都和当初设计的不同!事情处理了好久也没有处理好,到底是怎么回事呢?我们一起来看一下吧。

定制的家具和图纸上不一样,女子找商家要说法,却被商家告上法庭

相信大家对于自己的家庭内部装修一直都非常的在意,毕竟是要每天都面对的,也不会想每天都看着不舒服,这也就使得很多的家庭定制家具,但是你知道吗,定制家具也有烦心事,女子反映她定做了一套欧派的家具,这套家具不仅存在质量问题,就连款型都和当初设计的不同!事情处理了好久也没有处理好,到底是怎么回事呢?我们一起来看一下吧。


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“而且不光质量有问题,它的那个柜子也少了,还有那个门板的板子也是弯的,然后还工期延误,他没有根据设计图做。”女子说。

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她在欧派订做主卧、次卧、客厅和餐厅的柜子,女子还提供了购货合同书,双方约定制作周期80天,付款方式为全款113000多。女子说她留了部分尾款有2万多没付,欧派安排上门安装,但是实际跟设计的造型有很多不同。于是女子就找到了家具公司,公司派人过来看了一下也没处理,可能是觉得不好处理,所以也就不处理。

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主卧、衣柜、电视柜门板图中,左右两侧各有四扇门,可实际上只有三个,左侧柜体中间的抽屉也没了,类似的情况,次卧客厅也同样存在。虽然女子一直在跟公司方面沟通中,但一直都没什么消息。

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记者陪女子来到营销中心,工作人员表示负责人不在,还说一般情况下这种情况很少出现,会提前让客户确认方案,确认完了之后拿着这个方案去工厂下单。

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但是女子表示他当时自己去量的尺寸,量完尺寸就给了她那张图纸。工作人员也表示是根据这个图纸来下单的,定制家具会完全按照客户的要求和家里的实际情况进行设计制作,制作完毕后很难完成整改。

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现场女子叫来了当时的设计师,设计师表示他只是单方面设计,这个事情希望能联系负责人。工作人员显得很为难,表示负责人现在在开会。一名不肯透露姓名的工作人员表示,公司和女子的订单业务存在纠纷,目前公司方面已经向法院起诉,那个都是跟法院直接对接,走的司法途径。

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目前,时间还在进一步处理中。

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