天津买家居建材注意了!这些“金字”招牌有猫腻
天津日报:
我最近要装修新房,跑了几个装饰城,发现不管卖什么家居建材的,都说自己是中国十大品牌。比如“乾蕴”石英石商家自称是“中国石英石台面十大品牌”,“佳洁斯”门窗自称“中国十大品牌”,“四维”卫浴自称“中国十大卫浴品牌”,“帝王豪家”地板自称“消费者首选行业十大品牌、中国地板十大品牌”,“东宇”墙纸自称“中国壁纸行业十大流通品牌”……这些荣誉称号都是谁给封的?可信度有多少?希望市场监管部门给消费者一个明明白白的消费环境。
读者 姚先生
记者调查
接到反映,记者随即在我市几个装饰城暗访时,看到“十大品牌”“CCTV上榜品牌”等称号,已成为商家招揽顾客的“金字”招牌。
记者在红桥区登发装饰城,看到一家经营“德赛”地板的商家,标示“中国十佳品牌”“中国品牌500强”等字样。记者问营业员:“这‘十大品牌’是哪个单位评选的?另外九个品牌是什么?”两名女营业员支吾半天:“我们也说不上来,你上网查德赛地板,网上都有。”记者当场用手机登录德赛地板的网站查询,并没有看到所谓十大品牌的相关信息。记者说,“网上没查到呀!”其中一名女营业员说:“我打电话问问老板。”便拨通了老板电话,老板在电话中一直强调,他们经营这个牌子20多年了,质量有保证,但对这荣誉称号的来源和出处却只字不提。
记者来到另一家经营尚友地板的店内,看见桌上摆放着奖牌,有“CCTV央视广告品牌央视强势媒体支持品牌”字样。记者问:“这个奖牌是中央电视台颁发的吗?”营业员所答非所问:“我们是在中央电视台做广告了。”记者采访中发现,打着类似广告语的商家有很多,如诺德橱柜称“CCTV央视广告合作伙伴”、世友地板称“携手央视CCTV合作伙伴”、都彭地板称“CCTV—7上榜品牌”、康帝星家具称“CCTV—3央视推广品牌”、龙裕防盗门称“CCTV央视合作品牌”、水管家净水器称“央视上榜品牌”等。
红桥区登发装饰城内,部分家居建材商户标榜为“中国十大品牌”。 赵煜 摄
记者在销售地板、瓷砖、暖气片、壁纸、橱柜、卫浴、门窗、家具、集成吊顶等店内看到,上述广告语同样比比皆是。在“阁登木业”店内,张贴着一面墙的荣誉,“中国知名品牌”“全国3·15放心品牌”“中国地板行业十大品牌”“中国低碳绿色环保品牌”等,评选的机构也五花八门,某某中小商业企业协会、某某经济文化发展协会、某某行业领先品牌企业推广活动组委会等。
记者在侯台装饰城及河西区登发装饰城等装饰城内,看到了类似的情况。
记者将此问题反映给河西区、红桥区市场监管局。河西区市场监管局调查后反馈称,经查,其中一些涉及到诸如“某某行业十大品牌”“某某行业知名品牌”等评选活动的主办方,并非经我国民政部社会组织管理局批准备案的社会团体组织,其组织名称在相关官网上无法查询到,有的还是被社会组织管理局网站曝光的非法组织。如山东“乾蕴”石英石商家广告语中有“中国石英石台面十大品牌”字样,其评选单位为“全国高科技建筑建材产业化委员会”,该机构在国家社会组织管理局官网上无法查到,且早在2011年民政部就发布了取缔该非法组织的公告。
此外,河西区市场监管局执法人员在“德赛”等经营地板的商家广告语中,看到有“中国质量领先企业调查组委会”的评选机构,而在社会组织管理局的官方网站上没查到该机构。执法人员进一步查询得知,该机构曾被多家企业投诉,其打着原国家质检总局下属单位的名义搞“十大质量品牌”活动,向企业收取费用。国家质检总局(现国家市场监督管理总局)早在2009年就发布严正声明,称该机构不是国家质检总局挂靠单位,且从未委托或批准该机构从事质量等级评选活动。
“阁登木业”广告语中有“中国地板行业十大品牌”字样,其评选机构为“中国社会经济文化交流协会”,而该机构于2015年已被北京市海淀区人民法院列入全国失信被执行人名单。
那些“CCTV上榜品牌”“CCTV合作单位”等宣传用语,又是怎么回事呢?河西区市场监管局执法人员称,该局从央视官网公告等官方渠道查实,中央电视台从未组织过“CCTV上榜品牌”等荣誉的评选。
河西区市场监管局执法人员认为,部分经销商由于法律意识淡薄,未经求证即采信了此类评选的合法性、有效性,并轻易将该类评选荣誉作为自身商品对外宣传的资本,忽视了可能对消费者造成的负面影响,构成了涉嫌在其经营场所内发布含有违法内容广告的行为。目前该批案件仍在进一步调查处理中。
12月1日,记者在河西区登发装饰城,看到部分商家如帝王豪家地板、佳洁斯门窗等,悬挂在橱窗的违法广告语已清除。
截至发稿前,红桥区市场监管局尚未给出关于此事进展的回复。
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