定制家具付全款有优惠 却没想到掉进坑里......

时间:2018-10-13 10:44:15 浏览:1
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导读:前天,我们节目播出了京华城一家家具店,叫维意定制,专门做定制家具的。

前天,我们节目播出了京华城一家家具店,叫维意定制,专门做定制家具的。客户去年12月份签的合同,原本说2月1号收货的,哪个晓得店家是一直拖。

定制家具付全款有优惠 却没想到掉进坑里......

昨天,江都一个王先生打电话给我们,说他在江都的维意定制里头遇到了同样的问题,付了家具全款,但现在老板都找不到了

缴纳全款有优惠 岂料老板已跑路

王先生:当时是金鹰开业的时候,他们有促销活动,缴纳全款或者定金能够有一定的折扣。还有一部分人是518促销的时候,到这边来买的

定做家具一般先给个定金,王先生付全款就是因为有优惠,由于王先生家里头装修还没有结束,所以他一开始并没有着急要这批家具,不过就在前几天,王先生在顾客微信群里头看到一条消息,让他紧张起来了

王先生:前几天在群里头有人说,老板跑路了。我们跟公司员工核实,公司员工也证实了这个情况

维意老板找不到 消费者要求金鹰担责

王先生:我们就是冲着你金鹰才到这边来买的,不然我不会到你这边来买家具。

王先生:当时我们过来,他们客服说去找领导,要我们等,后来等了半天,找他们的,他们说。领导来过了又走了。你们领导过来为什么不跟我们说,我们又不知道哪个是领导

随后我们记者也来到江都金鹰客服部,工作人员对我们做了这样的解释。

金鹰客服:我们跟他们说了,要他们去派出所,我们这边肯定配合

 怎么配合

金鹰客服:    。。。。

律师表示金鹰无需赔偿 但是要负责协调

律师 吴春雨:这个事情,金鹰作为提供场地的一方,并不需要承担什么责任,双方是独立的经营个体,现在消费者出现纠纷,应该跟家具商追究民事责任,跟金鹰没有多大关系

但律师也说了,江都金鹰毕竟是商场管理方,里头的商铺出现了问题,管理方有责任出面来沟通、协调,避而不见的态度毕竟是不大合适的。我们记者在现场了解到,维意定制是一个全国连锁的家具品牌,是可以联系到它的总公司的

维意定制总公司 客服:我们现在正在引导消费者提供相关的发票收据,这个店跟我们是加盟的关系,他是自负盈亏的。我们这边也会通过法律途径追究他的责任。(如果店老板最后跑路了,这个钱你们赔么?)这个事情,我现在不好说,我们还在等公司的决定

王先生他们呢已经准备通过法律途径来解决这个问题了。再此我也要提醒大家,购买这类定制家具的时候,一定要慎重,尽量不要付全款,万一出现意外,还可以尽可能减少损失。

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