整木维权|实木门变纸壳蜂窝门！
去年年底,济南市民范先生购买了3个经济实惠的复合门,可是房门在被水浸泡以后开始发涨,拆开以后发现里面是呈蜂窝状的纸片。
最初商家承诺复合门中间是实木的,他认为商家销售中间是蜂窝纸的房门是欺诈行为。而销售木门的于经理回应称复合门就是这个样子,之前曾协商换掉这些门,但是范先生要求1万元赔偿。目前,工商部门已经介入调查。
托熟人购买复合门
范先生家住西客站附近某小区,去年12月份,他通过一个朋友在济南某家居商场购买一套复合门。“
当时工作人员给我介绍的时候,说复合门里面是实木的,还给我看了他们店铺摆放的模具。”范先生说,他在看了这些模具以后就决定购买3套复合门。
“3个门,3个套,一共花了4000多块钱。”范先生介绍,工作人员上门安装房门的时候,门框就被锯开了一部分,
里面是一些纸片,这让范先生有些意外。范先生说,安装房门时候,他就认为房门与实际价格不符,所以他要求商家退还几百元钱。
浸泡后才知是蜂窝纸
“今年2月份,我们家地暖改管道的时候不小心漏水了,结果把房门给泡了。”范先生说,门框以及复合门的底部被水浸泡以后有些发涨,他就让改暖气管道的工人敲开房门一个缝,不料工人用力过猛把房门一大块给撬开了。
“里面就是一些蜂窝状的纸片。”当初商家承诺的实木复合门变成了蜂窝纸复合门,范先生看到以后有点蒙,后来他让工人把房门卸下来,
撬开几乎整面房门的外层以后,发现里面都是圆柱形的纸片,这些纸片长约3厘米,而整个房门的厚度仅有5厘米,房门的木板则是木屑打碎后合成的。
范先生认为,最初商家承诺复合门中间的材料是实木,而商家给他家安装的复合门中间却是蜂窝纸,商家这种行为是欺诈行为。
工商部门已介入调查
发现复合门里面是蜂窝纸以后,范先生赶紧联系商家,商家说要更换房门,但是他已经不相信商家会更换实木材质的复合门,因为他索要赔偿,但是对方没有答应。
2月23日下午,生活日报记者来到范先生购买复合门的家居商场,大部分商家称复合门中间的材料是木材的,价格在1000元以上,
而中间是蜂窝纸的复合门价格只有六七百元。“他当时购买的就是复合门,复合门就是这个样子的。”
商铺的负责人于经理说,他们家售卖的是款产于福建的品牌,她之前曾告知范先生出的价钱不能购买他们品牌的复合门,所以建议他购买济南当地生产的,她是按照范先生微信发的照片定制的。
“复合的就这种,价格在这里摆着呢。一个门1000块钱。”于经理说,范先生家中的房门是因为被水浸泡才出现问题,他们最初答应更换房门也是出于中间人的考虑,她并不接受范先生提出来的1万元赔偿。目前,工商部门已经介入调查。
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