安阳老韩建博会维权,称做欧派代理权被取消亏损600多万!企业已报警
7月8日,中国建博会开展首日,欧派家居展位门前,原河南安阳欧派经销商“安阳老韩”大闹欧派展位,“手持d片”“以s相逼”“为己维权”的事件在行业内迅速发酵,引发热议。
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7月10日,欧派方面回应称,已对此事报警处理。
据现场流出的视频上可以看到,为避免造成不良影响,旁边数名男子劝其下台未果后,多人持伞上台并将其制服。可现场有不少人围观,并拍摄视频发布在朋友圈和其它社交平台,因而引发社会舆论热议。
笔者从多方获悉,该男子自称“安阳老韩”,曾是欧派河南安阳代理商。7月8日15时,涉事男子“安阳老韩”发布视频称“我是安阳老韩,这一天我等了三年”。其自称2020年10月被欧派招商经理取消代理权,造成其“亏损600多万”,多次找欧派有关负责人讨要说法,却被踢皮球,并预告7月8日15时30分将在欧派展位上维护其权益。
7月9日,知情人士在社交平台上透露,涉事男子“老韩”此前为欧派经销商,后来欧派方面终止了与其的合作。
同时,不少网友在自媒体平台上留言称,“欧派就是靠吸经销商的血发财的!我也深受其害。”“为什么不能好好做生意呢?骗能长远吗?”……
7月10日,欧派方面回应称,已经对此事报警处理。欧派方面指出,该事件在网络媒体上的大肆传播及持续发酵已造成社会秩序混乱,并存在着极大的安全稳定隐患。
此外,据欧派方面回应显示,根据法院2023年3月2日公告,《原告欧派家居集团股份有限公司诉被告韩某某网络侵权责任纠纷一案》显示,被告韩某某于本判决发生法律效力之日起十日内通过抖音平台以账号“安阳XX”置顶发表公开道歉声明,保留时间不少于30日,并判决韩某某向原告欧派家居集团股份有限公司赔偿经济损失一万元。
具体展开事件来看,有一处矛盾点。
涉事男子“老韩”单方面称,欧派方面以阴阳合同的方式,取消了他的代理权。
而欧派方面则回应称,韩某某系因经营不善,主动提出终止合作。合作终止后,公司还发现其在经营期间存有收受消费者款项未予下单情形,公司主动代其垫款近两百万元用于解决消费者问题,上述款项至今未追回。欧派称除上述情形外,公司与韩某某本无其它争议。
欧派家居方面还强调:换商过程中,转让合同本就发生在新经销商和老经销商之间,欧派不是合同当事人,根本不存在签订阴阳合同的基础。
不过知情人士介绍,欧派内部有经销商淘汰制度,此前疫情原因市场疲软,而经销商因业绩不佳被淘汰后,此前的投入可能“打水漂”,或因此产生纠纷。
目前来看,事件双方仍然是各执一词,尚无定论。其中的原委,外人不得而知,可能只有当事人才清楚。
但目前舆论话题导向已倾向于喊骂大厂黑心,不少读者直接指责欧派“店大欺客”“割韭菜”等,更有自媒体把本该严肃处理的行业事件,包装成了“手持d片”“以s相逼”“惨烈嚎叫”“为己维权”等更吸引眼球的市井新闻,鲜有人去追踪事件背后的缘由。
更有趣的是,7月10日笔者在朋友圈企业推广中,竟看到欧派发出了一则宣传内容,文案称:“别骂了!……”
作为定制家居上市公司中的知名企业,7月7日欧派家居总市值为556.16亿元,7月10日总市值为553.66亿元,从市值角度来看,这件事件对欧派造成的影响并不大。
但值得注意的是,相关纠纷之下,欧派家居一直宣称以经销商专卖店为主,并以大宗业务、直营店和出口为辅的复合销售模式。从其2022年财报显示,公司实现营收224.80亿元,同比增长9.97%。其中,经销商专卖店销售渠道贡献的营收占主营业务收入接近80%。直至目前,欧派经销门店超7000家。
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当前,我们正处于互联网时代,人人都有手机,人人都可以拍视频,但“大闹一场”后,事件能否得到圆满解决,相信最终依旧是事件双方在跟进。于外行人而言,就是看笑话,但于从业者而言,却又一次把厂商矛盾激化。
不久前,李强总理主持召开国务院常务会议通过《关于促进家居消费的若干措施》,给行业带来了难得的信心。而今,正值年中重大展会节点,在疫情三年叠加房地产行业下行的压力下,前有光亚展,后有建博会,于行业、于市场本是充满期待的。
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然而,这一事件在圈内的一轮声浪,或多或少都遮蔽了行业好不容易酝酿起来的积极信号。
通过疫情三年,我们或多或少也看见,部分企业在调整经营方针时,采用了“优胜略汰”的方式,摘除了部分传统经销商代理权,但同时也通过打造“标杆市场”的方式,用区域代理权保护经销商盈利空间。
表面上看,大部分厂家在逐步提高市场的掌控权,有意培育高度忠诚的下属经销商。
但具体操作落实上,有的厂家则通过“饥饿营销”的方式,有意调低产量,定个“拍手叫好”的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,让经销商摸不着北,导致一些喜欢“喜欢短平快”的经销商投入全部心血,最终结果不尽人意后,在利益上与厂家发生分歧,落下“分手”结局。
特此,疫情三年古镇灯饰传媒也接到不少经销商哭诉,先后撰写几篇文章为之发声,希望能借此引起业界关注,缓解厂商之间的矛盾,共建和谐美好的市场环境。
近期,透过这起事件,一照明业界资深经销商老刘跟笔者倾诉内心实话,“去年年底,曾有一知名照明企业总裁对他的销售总经理说,这几年经销商都很难,不但利润低,还有很多工程款要不回来,有的就算打赢官司也拿不到钱。我们照明企业起码钱已经收了,利润还不错,只是销售下降了点,但不能再给经销商压货了。”
这一番说辞,让老刘有感而发,也想通过古镇灯饰传媒呼吁,照明行业里有责任的企业,在目前的市场环境下,应该展现出“患难与共·风雨同舟”的担当和责任,特别是今年更应多帮扶经销商。毕竟经销商不行了,你还能走远吗?
“得渠道者,得天下”一直是业界高举旗子的冲锋号角。
我们期待并乐见此事的妥善处理。在笔者看来,三年了,再这样耗下去,对双方来说,都是巨大损失。越是这种时候,从业者各位都应该回归理性,坐下来心平气和沟通交流,减少内耗,共渡难关。
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