花9000多元定制家具 惹出烦心事
近日,网友“大碗螺蛳粉”向“晚报微姐”(微信号:lzrbwj)反映,去年9月份,因即将乔迁新房,他的朋友农先生在社湾路一家名为“全屋定制家具厂”的商铺,定制了一套家具,并交了9000多元的定金。但厂家收取定金之后,一拖再拖没有交货。农先生便要求店主退款,店主同意后退还部分金额,但之后迟迟未将余款还清。事实到底是怎样的?记者进行了采访。
消费者:厂家迟迟未交货,也未按约退还定金
8月23日,记者联系到了当事人农先生,他向记者讲述了定制家具时的遭遇。去年9月,经装修工人介绍,他在“全屋定制家具厂”定制了价值15000元左右的衣柜、橱柜等家具,并在厂家处交付了9000多元的定金,同时签订了电子合同。
双方约定,去年10月厂家设计出图纸然后施工。但厂家未履约,给出设计图纸后迟迟未动工。去年12月,农先生联系不上家具厂负责人,他怀疑对方跑路了。因入住新房在即,他不得已找了其他家具店,重新定制家具。今年年初,他与“全屋定制家具厂”取得联系,并协商分期还款,但在约定好的时间内,厂家没有退还剩余定金,这令他很是苦恼。
农先生告诉记者,这种情况并不只是发生在他身上。据了解,类似农先生的情况有9人左右。在这些消费者中,有的已经得到了厂家结清的尾款,有的还未得到,目前已有消费者将厂家负责人起诉至法院。
家具厂:资金链断裂陷入经营困境,定金会慢慢退还
23日,记者联系上了家具厂负责人沈静菲。“我是有还款意向的,一定会把欠下的钱全部退还。”据其称,该家具厂一直都在原来的地方,他没有“跑路”。该家具厂于2012年开始建立,去年因资金链断裂,负债300多万元,经营一度陷入困难,因而无法退还消费者的定金。但从今年开始,他已经在陆续退款。
沈先生表示,今年2月至今,他已经退还农先生7000多元,还有2000元余款,会在这个月月底之前还清。至于其他消费者,他已分别协商了还款日期,接下来会履行还款承诺。
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