单品类品牌转型全案整家,这些事情你做好了吗?
本篇导读
在这里,涛姐姐要特别提及一个“品牌核心文案”的概念。
核心文案是对于一个品牌(企业)的最基础、最重要、最全面、最精准的文字介绍。它包含了对品牌、产品、服务、商业模式的全面的描述,是内外部统一的品牌价值表达体系。
它是所有后续传播文案的基础核心,也是各销售渠道销售话术编制的基础核心,是面向各类受众(经销商、房产公司、设计师、直接用户、行业、社会大众、投资机构……)进行不同宣传口径、不同演绎风格、不同披露尺度的基础。
随着市场、渠道、消费需求的变化,很多单品类家居品牌正在往全案、整家延伸,尤其是很多活动家具品牌在向延伸定制、继而做整家;很多定制品牌也在通过收购、合作、联名等各种方式,将活动家具这一品类收入囊下。现今市场的竞争,已经从原来单品类在各自赛道上的竞争,转变为各品类在同一整家赛道上的竞争。
产品好比“皮囊”,容易同质化;品牌好似“灵魂”,每个灵魂都独一无二。品牌是差异化的核心手段,拥有品牌灵魂的产品,才具有更强的市场竞争力、更高的产品附加值。当产品在变、服务、渠道、商业模式……一切都在转变,产品、品牌所提供的核心价值也在改变。这时候,原来各个单品类品牌所规划的一套品牌策略也必须发生相应的升级,你不能再带着原来单品类时期规划的品牌那套东西打天下了,而需要重新审视自己的品牌定位,制定新的品牌策略,并以此为基础进行包装推广等一系列工作,通过持续有效的传播,形成清晰的客户和公众认知。
那么,单品类品牌转型全案整家,在品牌方面,需要做哪些事情呢?
01品牌战略的重新审视明晰
品牌战略是品牌建设的顶层设计,主要包括细分市场的选择、目标客户的选择、品牌定位、品牌命名、品类创新、品牌理念、产品组合策略、价值主张、盈利方式策略等,它帮助一个品牌系统规划好“卖什么、说什么、怎么卖、怎么说”这四个问题。同时,要建立一套品牌外化的品牌形象策略(logo形象口号、VI体系)等。
为此,我们要通过对市场、对消费者的研究,挖掘品牌基因,通过更专业的眼光和更细腻的手法,对品牌定位(目标市场定位/核心客群定位/战略资源定位/品类定位/商业模式定位/服务定位……)、品牌核心价值、品牌宗旨、品牌个性等进行更精确的提炼,对赋予品牌什么样的文化内涵,通过什么样的符号、色彩、语言及故事表达,通过什么样的渠道与内容进行传播与教育等,形成明确的策略。
品牌基础工作主要涵盖以下内容:
02建立一套品牌“核心文案”
在这里,涛姐姐要特别提及一个“品牌核心文案”的概念。
核心文案是什么?
核心文案是对于一个品牌(企业)的最基础、最重要、最全面、最精准的文字介绍。它包含了对品牌、产品、服务、商业模式的全面的描述,是内外部统一的品牌价值表达体系。这种描述,不是一两句标题式的浮光掠影、语焉不详,而是言之有据、逻辑严谨的文本表达。
核心文案是做什么用的?
它是所有后续传播文案的基础核心,也是各销售渠道销售话术编制的基础核心,是面向各类受众(经销商、房产公司、设计师、直接用户、行业、社会大众、投资机构……)进行不同宣传口径、不同演绎风格、不同披露尺度的基础。
单从品牌传播推广来说,现在品宣方式非常丰富,但无论是图文还是视频,不管风格是严谨、诗意或是戏谑、有趣,所需表达和传递的内核信息,都不能偏离品牌的基本价值观、核心价值主张和主基调。要知道,现在很多品牌的内容推广的工作又都是外包的,很多品牌的公众号、视频内容都是长期交由一家代运营公司创意和制作,而很多的品牌公关活动,也都需要借助于外部专业机构。如果没有一套品牌准确表达的核心文案作为基准框架,就不能让各方的合作对象以最快和偏差最小的方式理解品牌的内核,在创意和表达过程中,也容易出现各种偏差,不仅影响工作效率,也不能让所有对外传播都能紧紧围绕品牌核心理念,既言之有物、又尺度恰当。
核心文案包含了哪些内容?
我是谁(从哪里来/到哪里去/个性格调)
我有什么(产品家族及各自特点/核心优势/应用场景/代表案例)
我业务模式是怎么样的(为谁服务/品牌实力/成功基因)
我的理念(使命愿景核心价值观及解读)
我的价值(它可以让用户享受到什么)
我产品的核心竞争优势(如供应链优势,性价比优势,设计优势,品质优势等等。这些优势具体是什么,是什么原因能够具备这些优势,相应具说服力的证据等)
……
这份基于品牌基本法的核心文案,像是一本“品牌说明书”,也是品牌的“基本法”,它以固化的文本,解读品牌内涵,对品牌进行清晰的表达,让后续所有的品牌执行,无论是各项创意内容生产,还是各类市场活动策划,无论是外部机构还是自己的市场部,都可以在此基础上加以灵活运用,使每一项传播内容,都有方向、有依据、有源泉,从而,通过各种形式丰富、内容翔实的品牌表达和传播推广,将品牌核心价值传递给用户和公众。
03构建内容营销体系
实现品牌落地
能够代表品牌的不仅仅是一个logo,打造品牌也不仅是依靠成功的定位和策略。品牌在市场、在终端中的色调、环境、陈列、物料、内容等各方面的展示和表达,都是影响消费者体验的重要环节,这些细节统一指向品牌定位,在落地过程中,共同完成对品牌的加分。
品牌策略体系从上到下的落地,包含了一系列的工作,包括各种视觉呈现,如店面的设计、《招商手册》、《品牌手册》、《产品手册》等一系列传播物料、销售工具的设计;以及如何通过内容营销将品牌独特价值传播出去,用什么样的媒介把声音放得更大等等,这里不一一展开阐述,而着重讲一讲“内容运营”。
在新的媒体环境下,万物皆媒体,内容皆广告,品牌即营销。做内容就是做品牌,做品牌就是做转化。内容运营在沟通传达品牌理念、产品特色、商业模式,实现信息触达、招商转化和销售变现方面,有着举足轻重的作用。在新的社会和品牌传播背景下,随着我定制招商工作的推进,我们需要做的工作有:
以相对较低成本的投入,利用好新媒体渠道;
选择有针对性、能吸引用户注意、有故事性和人文情怀、能引起共鸣、形式新颖的题材进行品牌内容创作;
选择合理媒介组合,面向公众,沟通传达品牌理念、产品特色、商业模式等;引起受众的情感共鸣,提高消费者对品牌的认知度、实现招商、优商及销售变现;
通过优质的内容生产和有效推广,产生持续的传播,塑造木作转型升级的行业标杆品牌,提升品牌知名度、权威性、美誉度,打通营销、增长等各个环节;
通过更加“生动化”品牌打造,保持品牌的新鲜感和活跃度,实现品牌资产的不断积淀和增值。
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