丽博家居：借助工业软件进行数字化转型是降本增效的必选题

数字化浪潮正在全球范围内席卷而来，数字化变革正在成为这个时代最大规模的赛道，谁都无法置身事外。时代的蜕变，加速家居界的进化历程，是危机四伏？还是柳暗花明？

2021年9月15日，由新浪家居发起的《数字化家居进行时》走进标杆企业系列活动，首站走进杭州丽博家居。三维家华东区总经理曹旭东、丽博家居零售业务总监刘建龙、丽博家居生产总监李江、丽博家居行政总监马相连、新浪家居华东团队和当地媒体组成走访团，走访丽博家居工厂，深挖数字化顶层逻辑，探寻家居品牌新势能！

大规模生产与个性化定制的矛盾？内外合力搭建数字信息化系统

定制家居行业与生俱来的定制基因，从某种程度上决定着行业的发展路径。当大规模生产与个性化定制这对“矛”与“盾”相遇时，只有柔性制造才能让两者化干戈为玉帛，形成企业的发展合力。企业在探索柔性制造之路时，数字化工业软件既是粮草，也是导航。

“只要企业有超过200家的门店，不进行数字化转型根本没办法应付设计、生产和交付的问题”，基于对这个观点的认同，丽博家居很早就开始从内而外的数字化变革了。数字化转型需要重新考虑企业业务模型和流程，而不仅仅是在现有模型中添加更多数字技术。对于实体产业来说，只有与科技公司携手并进，才能真正用科技改变企业的生产和运营方式，实现数字化转型的价值。

丽博家居内部组建了信息化团队，构建OA办公系统，协同订单管理、财务管理、物料管理等ERP系统进行信息化管理，提高企业运营管理效率。

“对外”数字化转型并非易事，它涉及到产品生产流程与供应链一系列调整，是项系统化工程。而三维家，让这个过程之于家居企业变得简单。

2019年，丽博家居与三维家达成深度战略合作，在短短的2年间，在三维家工业软件的技术加持下，丽博家居下单效率提升4倍，下单时间由4小时降低至33分钟。

丽博家居一手在内部搭建数字信息化管理平台，另一手借力“外援”实现转型升级，在数字化转型之路上走出了一条属于自己的路。

“在数字化建设方面，丽博家居在整个定制行业里还是处于相对领先的地位”，在走访丽博家居过程中，丽博家居零售业务总监刘建龙说道，“对丽博而言，数字化和信息化的转型是一条道阻且长的路。”

设计端、生产端痛点难解 “数字化”成企业必选项

终端门店里有一句话：谁掌握了设计师，谁就掌握了门店的命脉。一旦设计团队散了，整个销售体系就崩塌了，这种说法一点都不夸张。让客户觉得自己的家被设计的很好看，是每一次销售的开始，设计成为定制家居企业的秘钥。

在工厂生产车间里，拆单是个“劳动密集型”工作。所有营销端生成的订单，都要流转到工厂进行生产和交付。“拆单不仅效率低，而且人工操作出错率高。”这种纯人力对接订单信息的操作流程显然是不经济的。

“丽博家居经历过的痛点也是整个定居家居行业的痛点”。获客难、设计难、报价难是压在经销商身上的三座大山；拆单效率低、拆单人员多、人为操作出错率高，是工厂端迈不过去的坎。任何环节出了问题，如果不能在第一时间解决，全盘成果就会大打折扣。由此可见，利用数字化综合提升企业经营效率已经不是一道可选题，而是必选题了。

“与三维家的合作，极大地释放了企业的产能，使生产效率螺旋式提升。”中医有一种说法叫：通则不痛、痛则不通。针对家居行业的“痛”，三维家用3D家居云设计+3D家居云制造系统+数控设备系统三剂“良方”打通了家居行业前后端，疏通了产业链路上的堵点。让企业实现生产能力和供应链能力数字化，实现多端协同，提高效率。

未来的生意机会在于全链路的数字化

在丽博家居的发展版图里，搭建数据中台被提上发展议程。预计2023-2024年，丽博家居将实现数据可运营目标，完成数据服务体系的搭建，全面提升业务服务水平，让数据看得见、摸得着、用得上。

数据中台概念最早由阿里巴巴集团提出，是方法论、组织与工具的有机结合，是快、准、全、统、通的智能大数据体系。数据中台以“技术+业务”为双驱动，是企业开展新型运营的中枢系统。“在降本增效的基础上，把我们的大数据真正变成数据资产，通过对数据资产的高效应用，搭建数据服务体系，通过数据服务体系提升决策水平和业务能力。”

丽博家居不仅意识到自身的发展机遇，也在努力发动数字化“引擎”，转化自身成为数字经济的创造主体。依托德意控股集团的强大实力，丽博从最初做厨柜单品延伸到衣柜领域，再到全屋定制。而就在上周，丽博家居和德意电器共同召开了战略发布会，宣布两家公司合二为一，正式成立“德意智家”，以橱电一体化的战略基础，全面进入智能家居领域。

家居行业数字化转型征程注定是“路漫漫其修远兮”，但是丽博家居“必将上下而求索”。