简一成品交付：用心守护每一位消费者

目前,我国泛家居行业除了瓷砖之外,大部分品类都是整装交付。反观瓷砖,由于涉及的环节众多,人员技术要求高等因素影响,在交付“最后一公里”做得相对欠缺,所以在2021年简一率先推出了“成品交付”这一新的服务体系,通过一条龙瓷砖装修整体服务直接为客户交付美好家,让客户省心、放心、暖心、开心。如今,伴随着成品交付中心和瓦工之家在全国多个城市落地,简一的核心服务力得到进一步增强,充分为客户服务价值保驾护航。

人们对美好生活的向往,往往源于一个美好的家,但在这个过程中,大多数人会被一只名为“装修”的“拦路虎”给难住。以瓷砖装修为例,瓷砖挑选难、方案设计难、价格水分大、施工难度大、售后保障难等常见痛点严重制约着人们对美好家的打造。而简一首创的成品交付,则是针对传统瓷砖装修模式中的一系列痛点,为顾客提供从选材、设计、购买、加工铺贴到售后的瓷砖整体解决方案。如此一条龙的专业服务,变传统的瓷砖半成品交付为美好家成品交付,完成了整个消费服务闭环,消费者无需承担过多风险,即可一键解锁个性美好家。

全面提升消费者服务体验,是简一推出成品交付的初心。纵观如今的家装行业,人口红利已经成为过去式,“人心红利”才是大背景。品牌想要在激烈的竞争环境下突围,以服务抢占消费者心智,进而形成品牌依赖,才是企业高质量发展的方向。而成品交付的推出正是简一始终以“客户为中心”,切身感受消费者装修痛点,持续为消费者提供更优质的产品,更贴心的服务,进而实现自身品牌发展的最佳证明。

金杯银杯不如消费者的口碑,如今伴随着简一成品交付文化节——中国泛家居成品交付大会陆续在各大城市落地,简一在成品交付服务的保障上也更近一步,在每一站,简一都会为客户代表赠送纯金打造的“10年质保金卡”,一诺千金。“10年质保”不止是承诺,更是简一为客户交付美好家的信心和底气。