嘉宝莉:您一往无前,我“向左向右”,逆向思维打造差异化品牌新征程
3月21日,第十七届中国国际门业展览会与第五届中国国际集成定制家居展览会在首都北京国际门业展览中心盛大开幕。中华整木网作为行业优秀领跑门户网站之一,现场全程跟踪报道并采访了业内部分优质的企业代表。在本次国际性的展会舞台上,作为涂装领域现代化高新技术企业的嘉宝莉接受了中华整木网的独家专访,以下是采访实录:
采访时间:2018年3月22日
采访对象:嘉宝莉木门窗及整木定制事业分部总经理曾思亮
中华整木网:你好,曾总。本次展会嘉宝莉的主题是“向左向右”,您能否为我们简单介绍一下其中的含义?
嘉宝莉曾总:
我们此次展会的主题为什么叫“向左向右”,这可以说正是我们企业寻求自身发展的方向。因为在我们看来任何一个企业,包括我们在内,要想发展大家一直都想着往前走,但往前走的同时都是困难重重,那么要去解决这个困难,需要进行小的调整或者是大的转型,既然要转型,要么向左或者向右,这就是我们本次主题的一个出发点!
中华整木网:“环保”应该说是去年整木行业的热点词汇,对此您怎么看,我们嘉宝莉又是怎么做的?
嘉宝莉曾总:
我们嘉宝莉在2016年的时候就已提出了绿色服务生态链的概念。在我们的体系下,我们始终致力于环保家具油漆生产与研发。随着人们生态环保意识的逐步提高,比如说现在涂装行业最火的话题叫“油改水”,很多企业开始的时候想的都是要上设备,但是事实上都忽略了一个本质上的重要环节,就是企业真正需要解决的问题。其实这跟企业的经济状况是紧密结合的。作为我们企业而言,嘉宝莉自身拥有的经济实力优势,我们完全能够提供一个非常完善的作业指导书,其中包括我们的331管理工程,这种管理方式可以帮助企业一步一步的实现他的油改水进程,就像做工程,循序渐进要一步一步去实现,这是一种方式。
另一种方式,就是大部分企业有资金,却不敢投入过大,那么就需要一步一步细化的去解决。其中,厂房的温度、湿度、空气流动速度等因素的考虑,篷房清洁度、板件的平整度的调整都是细化部分。那么,你的企业适合做大的投入就去做大的投入,适合去做小的那种,一步一步的去实现也是可以的,这就是我们嘉宝莉的想法。
中华整木网:有人说目前整木行业发展举步维艰,您对此有哪些看法?
嘉宝莉曾总:
“整木”是一个大的概念,我们在研究整木时,只是简单列了十个痛点。其中,有两个问题是最突出的问题。一是风格的问题。目前整木行业存在风格定位不准确,产品五花八门;二是标准缺失,我们都知道一个行业没有标准化的制约,就不能进行规模化生产,甚至规模经营,这就又带来一个新的问题,就是最严重的叫交付问题。
怎么解决呢?其实整个行业目前还处于一个探索阶段,并没有很好的解救方案。但就风格多样性的问题而言,我们可以提倡去风格化的概念,就是你在产品设计的时候下,尽可能的简化,去掉多余的元素,将这些东西转化成装饰件,也可以把它想象成五金或者是软装,然后把它从你的木作部分提出来,把其他的剩下部分做成标准件,这也在一定程度上解决了交付的问题。
中华整木网:现在企业之间的强强联合非常普遍,可以说这对于企业品牌的打造也是有益的,那么您对“战略联盟”这类合作怎么看?
嘉宝莉曾总:
我觉得这个思路是抱团取暖,是合作共赢,是一种非常好的形式。如今企业品牌意识都非常强,那么怎么更好地进行一个品牌的打造呢?合作其实就是共赢。比如,我们联合推出一个品牌,前端的时候我们需要互相协作,设计你来帮我做,产品我来帮你做,或者你做A类,我做B类,他做C类,针对消费者不同的需求瓜分市场份额。很多的时候大家集思广益,能够把更多的智慧放进来,能让这个产品更适用于消费者的需求。但归根到底,合作的前提条件是双方自身所拥有的优势资源能否协助双方取长补短,合作共赢,让你会选择嘉宝莉,嘉宝莉也会选择你。
中华整木网:可以说,我们嘉宝莉针对企业有一整套完整的服务体系,那么我们和企业之间具体是怎么合作的呢?
嘉宝莉曾总:
我们嘉宝莉的这种定制化服务也是在选择一定的标杆企业,这个标杆可以是行业标杆,也可以是行业内的“潜力股”。有时候一个想法可以使我们看到你的潜质,我们不在乎你这个企业是大是小,说到底你有没有想法,能不能跟我们企业的发展脉路相吻合,这点很重要!
就像重庆有一家门厂,以前可能才一个月一两千套,但是现在通过我们的解决方案,他现在已经谈了六七千套,甚至八千套。当然在我们和他合作之初这里面还有个小故事就是产品成本上涨的问题。当初我们的西南分公司老总,去这个厂做拜访,刚进门的时候,厂长问我们的老总,是否给我带点惊喜,意思就是能不能在产品上打个折扣,价格优惠一下。我们老总就过去给他说,我给你带来的是惊喜还是惊吓,要看你自己怎么看。
为什么呢?我非但不给你降价,我还告诉你,油漆成本要上涨20%,也就是说一个木门可能大概要多20多块钱的油漆成本。于是那个厂长就感觉很不可思议,为什么会涨这么多?对于厂家而言,多一毛钱都会对销售产生很大的影响,何况是20块钱的成本上涨!我们的老总对他说,其实并不是涨多少钱的问题,而是你有没有涨价的勇气!成本的下降在一定程度上也意味着质量的下跌,并不能给企业带来更好的业绩;而成本上涨导致价格上涨,但是我们产品的质量却上去了,消费者一样会买单。所以反而是我们增加油漆的品质,增加油漆的卖点,增加营销手段,带来了高回报的利润。
中华整木网:谈到销售,如今市场上活动促销炙手可热,你对此怎么看?
嘉宝莉曾总:
我个人认为无促销不活动,像搞活动就必须要促销。但如果一味的打价格战,只会让这个行业越来越难做,所以说是在适度的产品上,我们要有抱负,产品的层次与价格也要拉开,同样系列的产品有卖三千多的,也可以低端的卖一千多的,也可以贵的有上万的,把你的产品体系打开,这样在某一款产品上,即使赔本了,其他产品利润还是有的,所以根本不需要打折销售。
如果企业没有在营销上做过多的思考,只是理解降价就会带来销售,那同样会带来很多负面问题。比如说,你开始降价销售,这个月的销量上去了,你的服务端如果跟不上,这个月的安装是不是出问题?你下个月是不是投诉就多,如果你再降低品质,比如说材料上做文章,或者工艺上做文章,降低了产品品质量,做降价型的销售那你的产品口碑不就下来了嘛!所以说,只有你的品质在有保证的基础上,对利润空间里进行压缩,这时候降价销售才是有可能。