关亨美学木作:以质量求生存,以信誉赢市场
2018年由中华整木网创导推出了整木汇。整木汇联合整木行业诸多领先品牌共同发起订单对接服务系统,打造整木定制品牌特色爆款产品“联合体”。核心是系统链接一批优质整木品牌的爆款特色产品,旨在通过产能共享、门店共享,满足终端整木门店多样化、多层次的产品需求。最终实现厂商共享共赢模式,让整木从此变得轻松起来。
2018是整木汇项目正式运营的第一年,已然有全国各地十多家优秀整木定制品牌加入体系中来。各种风格的爆款产品在中华整木网的各大平台和渠道隆重推出,获得行业内外特别是广大经销商的持续关注和好评。
为此,中华整木网在网站首页专题特别推出“共享,共赢”主题报道。与整木汇合伙人企业大佬深入互动,通过专访形式塑造领袖形象,传递品牌理念和企业价值,透视行业概况。我们有幸采访了关亨美学木作总经理关琳先生,以下是全部采访实录。
采访时间:2018.8.10
采访对象:关亨美学木作总经理关琳先生
关亨美学木作总经理关琳先生
中华整木网:产品是企业发展中基础的基础,这次参与整木汇爆款产品体系的产品是哪种风格?请简单介绍下咱们的产品特色和优势。
关亨关总:和美国独立精神一样,美式生活讲究通过现实生活,累积艺术启发和品味喜好。美式风格整木家装承载了人们有取舍的尊重传统、浪漫中追求洒脱的生活向往,既考虑古典色泽、质感和情调,更考虑实用性、舒畅性和自在感,彰显出一种符合文化资产者的生活态度。关亨木业推出两个色系的美式风格整木产品,外形考究大气,线条简练舒畅,色泽或怀旧,或浪漫,贵气不失安闲,焕发复古情怀兼具释放压力功能,相信一定能为消费者宽敞的空间充实历史、艺术和自由生活的高品位内涵。
关亨木业爆款产品:美式贴铜条
中华整木网:企业发展到一定阶段,品牌构建就显得特别重要。关于品牌运作这块儿,能给我们简述下贵企业的品牌发展理念和品牌招商途径吗?
关亨关总:诚精于远,业精于细。再好的营销手段都比不上实实在在的品质,能够经得起岁月摧残的也只有品质。关亨木业秉承“以质量求生存,以信誉赢市场”的企业宗旨,竭诚为广大客户提供优良的产品和服务,坚持用品质服务消费者,塑造关亨品牌。产品像人一样是有生命力的,产品你研发出来,明年是不是会被淘汰或者是不是就不被市场接受了,这就是产品的生命力,厂家也一样是有生命力的,也就是厂家的基础实力,比如说发展了十年二十年的企业,就是良性发展的企业。像我们的经销商也一样如果没能力去服务客户,那就没有办法持续经营下去,我们中国的百年企业相对比较少,所以企业要长久走下去一定要赋予企业和产品生命力。我们在用的隐形连接件,来自是一家美国的企业,这个企业已经有七八十年了,就是因为人家坚持赋予产品持久的生命力。当然品牌是很重要的,所以品牌我们还是会多多推广,像整木网和一些新闻媒体。
招商方面市场现在主要强调服务好原有的经销商。整木定制我认为必须稳健的踏实前行,招商要招一个,成功走出来一个,服务好一大片。所以关亨更多的是想让行业多多了解我们的产品,同时提升关亨的品牌高度;品牌价值的不断提升,也是对现有经销商的一种扶持。关亨招商一直都比较慎重,招了之后要为他们负责,如果招了一个经销商后他短期内不做了,那对品牌的损伤也是比较大的。一句话概述,关亨最好的政策就是我们的产品我们的服务,以及踏实的给经销商更多的技术支持。
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中华整木网:无论是企业、经销商乃至消费者都比较关注网络平台,网络营销这种方式也越来越受关注,请问贵企业在这方面有怎样的规划?
关亨关总:中国传统的消费还是以实体店居多,就是我们说的店大吃客,我们做整木定制是一个整套的系统,包括服务售后的衔接,比较繁琐,他不是单个产品,地板、门、家具、软装等是一整套系统,这对于消费者来说是没有能力去把它组装起来,可能还没到时间吧,所以整装目前还不太适合去做电子商务,主要是因为线上客户很难对产品有一个直接的体验,这就导致客户很难有这个购买的决心。
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中华整木网:现在市场上有不少同类品牌,竞争可谓非常激烈,那您觉得消费者在选择品牌的时候,哪些要素会是他们比较在意的?
关亨关总:第一,家装原材料的选择,现在市场上的原材料非常多,有原木,实木密度板等,主要根据自己的经济实力来选择,比如原木价格就比较高,材质不同价格差距还是很大的,所以要根据实际情况选择合适的材质。第二,品牌,有些不做品牌的厂家产品的品质没有保障,像有些材质的环保等级要求比较高,他们可能对这一块就无所谓,但我们关亨就很注重这一块,不用不符合国家标准的材质,确保消费者家装甲醛不超标。所谓一份价钱一分货。第三,厂家的规模,大厂有可能有几千人,小厂可能就十几个人,定制行业的规模也是参差不齐的。
中华整木网:能谈一下,未来3-5年,贵企业的战略规划和市场开拓计划吗?
关亨关总:关亨三代木艺世家,一直有一个愿景,那就是做百年企业。我们的发展策略就是稳中有进,不会在短时间内去寻求急速扩张,关亨的血脉里流动的就是踏实、拼搏和实干,一点一滴稳中有进,具备生命力的传承是我们非常看重的企业基因,为此,我们无论五年还是十年,都是一个踏实的关亨。作为一个有社会责任感的企业,为员工家人们搭建好平台,并带领大家不断突破,找到价值,并对得起经销商对我们的信任和支持。再有一点就是回馈感恩,逐步的会做一些公益性质的事情,因为关亨是一个知恩、感恩的,有着木艺世家传承情怀的企业。
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中华整木网:有声音说,今年家居建材行业总体遇冷,增速明显减缓,您怎么看?整木定制行业是否受到影响?
关亨关总:的确,今年的整体行情明显差于往年,但这不是家居建材行业,其他行业也是大多遇冷, 这个也是有很大关联性的,实际上今年是客户的消费能力整体减弱,再加上行情不行的时候,很多厂家愿意牺牲利润来维持生产,所以今年竞争也很恶劣。但是整体长远来看,或许今年的行业乃至以后的行情会给行业洗牌,使得行业更加规范,更加具有生命力。
中华整木网:好的,非常感谢关总接受我们的采访。